Tag: reclami consumatori telefonia

Per fare un reclamo a Wind tre i possibili canali di cui servirsi sono:

  • Telefono del Servizio Clienti
  • Internet, attraverso il sito ufficiale di Windtre, l’AppMobile o le pagine social
  • In forma scritta, servendoti di Fax, PEC o di Raccomandata A/R

Prima di vedere ogni possibilità più nello specifico, sappi che la segnalazione telefonica ha una valenza minima, in questo caso è sempre bene richiedere l’invio di un numero ticket del reclamo.

È sempre meglio, quando si deve scegliere come fare un reclamo a Windtre, preferire l’invio in forma scritta attraverso PEC, Fax o raccomandata perché questa documentazione ha valenza legale, il che sarà utile anche in caso di richiesta indennizzo.

Mandare messaggi sui social è, comunque sia, una modalità di reclamo a Windtre più valida rispetto alla telefonata.