Cosa prevede il nuovo contratto telefonico?
Il 9 dicembre 2021 è stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il decreto di attuazione della Direttiva 2018/1972 che istituisce il Codice europeo delle comunicazioni elettroniche, e che prevede nuove forme di tutela a favore dei consumatori all’interno del contratto telefonico.
Infatti, il nuovo Codice, prevede l’obbligo per gli operatori telefonici di proporre un contratto telefonico iniziale della durata massima di 12 mesi, e mette un limite massimo di 24 mesi per la durata massima di un contratto. Tra l’altro, un ulteriore obbligo previsto per gli operatori, è quello di avvisare dell’imminente termine di scadenza del contratto almeno 60 giorni prima dell’effettiva data di scadenza dello stesso.
